P: Mi sistema de calefacción o refrigeración no funciona. ¿Qué puedo hacer?

R: Sin Calefacción: Con el sistema ajustado para calentar, cuando la temperatura del punto de consigna está ajustado más arriba o más abajo de la temperatura del ambiente, el termostato hará un suave clic dentro de unos 5 segundos. Por lo general, este sonido indica el funcionamiento correcto del termostato. Si el calor no se enciende después de elevar la temperatura y oír el clic, revise los fusibles o interruptores automáticos, asegúrese de que el horno está encendido, compruebe que la puerta del compartimiento del ventilador esté bien cerrada y, si el horno tiene una lámpara indicadora, compruebe que esté encendida.
Sin Refrigeración: Si el compresor y un ventilador interior están funcionando y el aire no se enfría, esto puede indicar una pérdida de refrigerante en el compresor. Si el ventilador o el compresor no se encienden o no se apagan, intente reiniciar los interruptores. Además es prudente echar un vistazo a las líneas refrigerantes de los condensadores para asegurarse que no se han congelado. Si las líneas tienen acumulación de hielo o si sigue sin calefacción o refrigeración por un tiempo prolungado, es posible que desee contactarnos por asistencia.

P: ¿Qué es una clasificación SEER?

R: El índice de eficiencia energética estacional (Seasonal Energy Efficiency Ratio en inglés) es una clasificación que mide la eficiencia de refrigeración de una bomba de calor o aire acondicionado. Cuanto mayor es la clasificación SEER, más eficiente será la unidad.

P: ¿Cómo se comparan los costos de gas natural, electricidad, petróleo y gas propano?

R:Los costos para los diferentes tipos de combustibles varían enormemente a través de los EE.UU., y por lo tanto también varía la comparación de costos. Las siguientes fórmulas se pueden utilizar para comparar los costos de energía equivalente (precio por millón de BTU’s) entre los diferentes combustibles.
– Electricidad: (inserte el precio por kilovatio)* x 293 = Costo por 1,000,000 de BTU’s
– Aceite Combustible # 2: (inserte el precio por galón)* x 7.21 ÷ clasificación de eficiencia** = Costo por 1,000,000 de BTU’s
– Gas Natural: (inserte el precio por termia)* x 10,0 ÷ clasificación de eficiencia** = Costo por 1,000,000 de BTU’s
– Propano: (inserte el precio por galón)* x 11,0 ÷ clasificación de eficiencia** = Costo por 1,000,000 de BTU’s
* Contáctenos hoy para determinar el precio por unidad de energía.
** ** Clasificación de eficiencia se puede encontrar en la literatura de productos de calefacción (eficiencia AFUE).

P: ¿Qué debo saber sobre el monóxido de carbono?

R: El monóxido de carbono (CO) es un gas incoloro e inoloro que causa más muertes al año en los EE.UU. que cualquier otro veneno. El CO se puede producir cuando se queman combustibles a base de carbón. Para proteger a su familia contra el potencial envenenamiento por CO, asegúrese que su caldera, horno de calefacción y cualquier otro aparato de calefacción o de cocina han sido instalados y mantenidos periódicamente por un técnico de calefacción calificado. Se recomienda que todas las casas estén equipadas con al menos un detector de CO.

P: ¿Dónde está el “tubo de inmersión” en mi calentador de agua?

R: El tubo de inmersión es otro nombre para la entrada de agua fría. Si usted está mirando hacia el frente del calentador de agua (donde están las etiquetas), la entrada de agua fría, o tubo de inmersión, está sobre el lado derecho.

P: ¿Por qué huele a huevos podridos mi agua?

R: La presencia de hidrógeno, azufre y las bacterias causan agua con mal olor. La barra del ánodo de magnesio instalado en el tanque protege la superficie del tanque, pero genera hidrógeno suficiente para crear un olor cuando interactúa con el azufre en el agua o las bacterias en el tanque. El reemplazo de la barra del ánodo de magnesio con un ánodo de aluminio puede minimizar el problema. El método más eficaz para eliminar el olor a sulfuro de hidrógeno es controlar las bacterias que causan el olor. Por regla general, la cloración de las aguas públicas mata a las bacterias, pero algunos pozos necesitan ser purificados por el uso de inyectores de cloro o la luz ultravioleta. Estos destruirán las bacterias.